Een bepaalde aankoop kan alleen worden gebruikt door de gebruikersaccount die is gebruikt om het te kopen.
Als je vervolgens een nieuwe account hebt aangemaakt in de app, kun je je vorige in-app-aankoop niet meer herstellen. De app detecteert dat je meerdere accounts hebt aangemaakt en je krijgt een foutmelding te zien: "Aankoop reeds gekoppeld aan een andere account". De app geeft ook aan welk account dit is, zodat je daarop kunt inloggen.
Heb je geen toegang meer tot het account met je aankoop? Neem in dat geval contact op met onze klantenservice, zij kunnen je helpen door bv. je aankoop over te zetten naar je nieuwe account.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.